Refund policy

Rückgaberichtlinie

Bei Wohnstahl steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle! Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.

Bedingungen für Rückgaben

Rückgabefrist:

Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum des letzten Artikels Zeit, um Ihre Artikel zurückzusenden. Die Frist verlängert sich über Wochenenden und Feiertage. Die Rücksendung muss spätestens nach fünf Tagen nach Anmeldung des Wiederrufs verschickt werden.

Bestellnummer & Rückgabegrund:

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die zurückzugebenden Artikel an.

Rücksendekosten:

Der Kunde ist für den Rückversand verantwortlich und trägt die Kosten. Wir sind ein kleines Unternehmen und stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung, um faire Preise sicherstellen zu können.

Zustand der Artikel:

Zurückgesendete Artikel müssen sich in ihrem originalen, unbenutzten Zustand befinden. Artikel, die Gebrauchsspuren oder Schäden (nicht durch den Versand verursacht) aufweisen, führen zu einer Reduzierung des Erstattungsbetrags oder werden von der Erstattung ausgeschlossen.

Rücksendeprozess:

Senden Sie bitte eine E-Mail an info@wohnstahl.de mit Angaben zu den zurückgesendeten Artikeln und dem Rückgabegrund.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und bearbeitet wurde, wird die Rückerstattung veranlasst.

Rücksendeadresse:

Wohnstahl
Bremer Straße 261
27751 Delmenhorst
Deutschland

Erstattungen:

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten, wird die Erstattung für den Warenwert innerhalb von fünf Werktagen bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Spezialanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen!

Widerrufe können über ihr Kundenkonto gestartet werden: https://shopify.com/84437434705/accounthttps://shopify.com/84437434705/account

Falls Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns gerne unter info@wohnstahl.de.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren tollen Produkten!